실무자 랩
CRM 브리지: 세일즈 핸드오프
리드 스코어에서 세일즈 큐로 넘어가는 브리지 이메일을 설계합니다.
라이브 · 2주 · 중급
수강료 480,000 KRW (참고용, 현장 계약 별도)
개요
필드 매핑, 중복 리드 처리, 알림 정책을 포함한 운영 문서를 작성합니다.
포함 요소
- 필드 매핑 표
- 중복 탐지 규칙
- 알림 템플릿
- 세일즈 피드백 루프
- SLA 예시
기대 산출물
- 브리지 시나리오 2종
- 세일즈 브리핑 카드
- 운영 체크리스트
자주 묻는 질문
세일즈팀 참여
1회 라이브에 세일즈 담당자 초청을 권장합니다.
CRM 제품
특정 벤더에 종속되지 않은 원칙 위주로 진행합니다.
포함 제외
CRM 라이선스 비용은 제외입니다.
코호트 후기
CRM 브리지 워크숍의 알림 템플릿이 바로 쓰였습니다.